Interkulturelle Kompetenz und Professionalität BS

Name: Interkulturelle Kompetenz und Professionalität BS
Price: 15.95 EUR
Availability: InStock
ISBN: 978-3-99113-732-0

Gastronomie

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€ 15,95

Kulturelle Kompetenz ist gefragt! Fördern Sie diese mit unserem bewährten Lehrbuch speziell für die Gastronomie.

ISBN 978-3-99113-732-0

SBNr. (inkl. E-Book) 190.780

Artikelnummer 09115413

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172 Seiten, 4-farbig, A4, broschiert

Wolfgang Stanek

Karin Varda

Erika Merta

I Professionalität

Meine Tätigkeit im Tourismus
Mit (guten) Umgangsformen punkten
Meine Zielgruppe begeistern

II Interkulturelle Kompetenz

Werte – sich und andere verstehen
Diversität – Unterschiede als Bereicherung
Richtig kommunizieren und Konflikte bewältigen
Andere Länder, andere Sitten

Mag. Barbara Widmann
b.widmann@trauner.at

Prüfexemplar

Prüfexemplare von Schulbüchern können Sie bei uns portofrei bestellen.
Bitte bestellen Sie ein Prüfexemplar nur direkt beim Verlag (bestellung@trauner.at) – nicht beim Buchhandel. Dazu benötigen wir Ihren Namen und Ihre Schulanschrift. Überzeugen Sie sich so von der Qualität unserer Schulbücher.

Lehrer/innen-Exemplar

Wird ein Schulbuch in Klassenstärke bestellt, bekommen Sie zusätzlich ein Lehrer/innen-Exemplar.

Lehrer/innen-Begleitpaket

Lehrer/innen-Begleitpakete sind nicht für alle Schulbücher verfügbar. Wenn es ein Lehrer/innen-Begleitpaket gibt, so ist dieses unterhalb der Information zu „Schulbestellungen“ ersichtlich und verlinkt.
Pro Klassenbestellung erhalten Sie kostenlos ein Lehrer/innen-Begleitpaket. Es unterstützt Sie mit vielfältigen, ergänzenden Materialien bei der Vorbereitung und Gestaltung Ihres Unterrichts (inkl. sämtlicher Lösungen zu den Aufgabenstellungen des Schulbuches).
Wenn Sie das Schulbuch nicht in Klassenstärke in Verwendung haben oder Sie ein Prüfexemplar wünschen, ist das Lehrer/innen-Begleitpaket für Lehrer/innen auch über den Webshop bestellbar.

Lizenzen nur für digitale Zusatzmaterialien (ohne Print-Lehrwerk oder E-Book)

Eine Lizenz für das digitale Zusatzpaket kann für manche Lehrbücher unabhängig vom Print-Lehrwerk erworben werden (z. B. die neue Reihe für Gastro, Hotellerie und Küche). Sie enthält ausschließlich interaktive Übungen und digitales Zusatzmaterial, jedoch kein E-Book.

Einzellizenz

1 personalisierte Lizenz
Lizenzlaufzeit 3 Jahre
Erwerb direkt hier in unserem Webshop über den Button „1 DigiBox-Lizenz“ auf der jeweiligen Produktseite (sofern für das betreffende Produkt verfügbar)
Der individuelle Code wird innerhalb von zwei Werktagen zugeschickt.

Klassenlizenz 20

20 personalisierte Lizenzen
Lizenzlaufzeit 3 Jahre
Erwerb direkt hier in unserem Webshop über den Button „20 DigiBox-Lizenzen“ auf der jeweiligen Produktseite (sofern für das betreffende Produkt verfügbar)
Die individuellen Codes werden innerhalb von zwei Werktagen zugeschickt.
Eine Klassenlizenz ermöglicht auch die Verwendung des „Digitalen Klassenzimmers“ in der DigiBox inkl. automatischer Auswertungen der interaktiven Übungen

Klassenlizenz 30

30 personalisierte Lizenzen
Lizenzlaufzeit 3 Jahre
Erwerb direkt hier in unserem Webshop über den Button „30 DigiBox-Lizenzen“ auf der jeweiligen Produktseite (sofern für das betreffende Produkt verfügbar)
Die individuellen Codes werden innerhalb von zwei Werktagen zugeschickt.
Eine Klassenlizenz ermöglicht auch die Verwendung des „Digitalen Klassenzimmers“ in der DigiBox inkl. automatischer Auswertungen der interaktiven Übungen

Alle Bestellinfos für Schulen gibt es hier oder kontaktieren Sie unsere Außendienstmitarbeiter/innen.

Produktinformation

Sowohl im Alltag als auch im Berufsleben werden Ihre Schüler/innen oft mit unterschiedlichen Kulturen und deren Besonderheiten konfrontiert werden. Im Tourismus, in der Hotellerie und in der Gastronomie ist eine professionelle Betreuung internationaler Gäste besonders entscheidend, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Mit dem Band „Interkulturelle Kompetenz und Professionalität“ bereiten Sie Ihre Schüler/innen optimal auf die Herausforderungen im Umgang mit internationalen Gästen bzw. Kundinnen und Kunden vor – mit zahlreichen Praxistipps, Hilfestellungen und Checklisten. Aber nicht nur das – der Band bietet wertvolle Infos zum Nachschlagen rund um die Themen Kommunikation, Business Behaviour, Werte und Normen etc.